• Начало
  • За мен
  • Услуги
    • Коучинг за промяна и личностно развитие
    • Енергийни практики
    • Awaken in Nature – Ретрийт
  • Отзиви
  • Блог
  • Контакти

Terms and Conditions

1. Общи условия

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ И ПОКУПКА ОТ MARTINHOLISTIC.COM

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между търговеца, управляващ martinholistic.com, и потребителите на сайта при разглеждане и закупуване на продукти.

1. Търговец
Търговец: [Мартин Холистик]
=Контакт: TikTok @martinholistic

2. Продукти
Чрез сайта се предлага Sleep Pack – комплект от хранителни добавки. Хранителните добавки не са лекарствени продукти и не са предназначени за диагностика, лечение или предотвратяване на заболявания.

3. Цени
Всички цени на сайта са посочени в евро. Крайната цена на Sleep Pack е тази, показана на страницата към момента на поръчката. Разходите за доставка не са включени, освен ако изрично не е посочено друго.

4. Поръчка и плащане
Поръчката се извършва чрез бутона за покупка на сайта. Плащането се обработва чрез защитена платежна система Stripe. Поръчката се счита за приета след успешно плащане.

5. Доставка
Доставяме до цяла България чрез Speedy или Econt. След успешно плащане се свързваме с клиента за уточняване на предпочитания куриер, офис, автомат или адрес. Цената на доставката е според актуалната тарифа на избрания куриер.

6. Срок за доставка
Поръчките се изпращат в разумен срок след потвърждение. Освен ако не е уговорено друго, стоките следва да бъдат доставени не по-късно от 30 дни след сключването на договора. European Union

7. Право на отказ
Потребителят има право да се откаже от дистанционната покупка в срок от 14 дни от получаването на стоката, без да посочва причина, освен в случаите, когато е приложимо законово изключение. European Union

8. Връщане на стоки
За да упражни правото си на отказ, клиентът трябва да ни уведоми писмено. Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен ако не сме посочили друго. Продуктите следва да бъдат върнати в състояние, позволяващо проверка и препродажба, когато законът позволява това.

9. Възстановяване на плащане
При валиден отказ възстановяваме дължимите суми в законоустановения срок. Можем да изчакаме получаването на върнатата стока или доказателство, че тя е изпратена обратно. European Union

10. Хранителни добавки
Продуктите следва да се използват според указанията на оригиналните им етикети. Ако приемате лекарства, имате здравословно състояние, сте бременна или кърмите, консултирайте се с лекар или фармацевт преди употреба.

11. Ограничение на отговорността
Информацията на сайта има общ информационен характер и не представлява медицински съвет.

12. Промени
Търговецът може да актуализира настоящите условия, като публикува новата версия на сайта.

2. Политика за доставка и връщане

Доставка

Изпращаме Sleep Pack до цяла България чрез Speedy и Econt.

След успешно плащане се свързваме с клиента за уточняване на:

  • избран куриер;
  • офис, автомат или адрес;
  • телефон за контакт.

Цената на доставката се определя според актуалната тарифа на Speedy или Econt и се заплаща отделно, освен ако на страницата не е посочено друго.

Право на отказ

При онлайн покупка потребителят по правило има право да се откаже от договора в срок от 14 дни след получаване на стоката, без да посочва причина. European Union

За отказ ни пишете на: [имейл]

В съобщението посочете:

  • име;
  • номер/дата на поръчката;
  • продукт;
  • желание за отказ.

Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен ако не е уговорено друго. European Union

Важно: при хранителни продукти и добавки може да има специфики при връщане, особено ако защитната опаковка е нарушена. Тук бих препоръчал да не формулираме категорично изключение без юридическа проверка за конкретната опаковка и продукт.

3. Политика за поверителност

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Ние уважаваме личните данни на клиентите и ги обработваме само за цели, свързани с поръчката, плащането, доставката и обслужването.

Какви данни можем да събираме

  • име;
  • имейл;
  • телефон;
  • данни, необходими за доставка;
  • информация, свързана с поръчката и плащането.

За какво ги използваме

  • обработване на поръчката;
  • потвърждение на плащането;
  • организиране на доставката;
  • комуникация с клиента;
  • изпълнение на законови и счетоводни задължения.

Плащания
Плащанията се обработват чрез Stripe. Ние не съхраняваме пълните данни на банковата карта на клиента.

Куриери
За доставка може да предоставим необходимите данни на Speedy или Econt.

Срок на съхранение
Съхраняваме данните само толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на поръчката и приложимите законови задължения.

Права на потребителя
Имате право да поискате достъп, корекция, ограничаване или изтриване на личните си данни, когато това е приложимо.

За въпроси относно личните данни: [имейл]

4. Кратък disclaimer за хранителни добавки

 

Sleep Pack съдържа хранителни добавки и не е лекарствен продукт. Информацията на сайта не представлява медицински съвет. Продуктите не са предназначени за диагностика, лечение или предотвратяване на заболявания. Не превишавайте препоръчителния прием, посочен от производителя.

И още нещо важно за целия сайт: здравните твърдения за хранителни добавки в ЕС трябва да са ясни, точни и да не подвеждат; разрешените здравни твърдения са регулирани. Food Safety